場次
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活動時間
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課 程
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主 講 人
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1
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102年
3月21日
(星期四)
13：30
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16：30
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超級業務行銷戰力特訓
一、認識行銷的四個步驟
二、建立業務的使命感
三、探索顧客消費心理與動機
四、顧客決策的行為流程及分析
五、顧客決策的六個階段
六、透視顧客的八大通性
七、催眠式的銷售話術
八、客戶異議處理技巧
九、交易締結的成功方式
十、客戶服務
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吳 美 玲 講師
知名國際顧問有限公司 總經理
阿梵達工作坊 國際授課領袖
新北市產經大學 專任講師
經濟部中小企業處 榮譽指導員
聲寶企業(股) 品質工程師
普德技寶(股) 總經理秘書/特別助理
習慣領域企管顧問(股) 業務經理/專任講師 新北市女企業家聯誼會祕書長
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E 業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要的命脈！身為第一線業務的您，是否具有強烈的使命感？是否懂得透視顧客類型贏得顧客心？是否能夠有效運用銷售話術達成交易？本課程將透過講師的實戰分享，改變您身為業務的傳統思維與做法，教您掌握開拓客戶的祕訣、學習銷售話術、處理客戶異議，建立以顧客滿意為中心的服務理念，進而讓顧客主動為我們銷售，不但能有效協助您提升銷售技巧及視野，亦能快速促進個人及企業業績成長！
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2
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102年
3月28日
(星期四)
13：30
│
16：30
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做個有說服力的說話高手
~談說話藝術
＊成為說話的高手 要真 要善 更要美
＊省思 雋永 逗趣 的字裡行間
＊留下良好印象的熱情談話
＊化解對立難題的幽默笑話
＊潤飾彼此關係的生動話境
＊說服婆娑眾生的感性表達
＊造就情趣生活的創意語言
＊叫人信服難忘的數據說詞
＊成就銷售事業的商業話術
＊使人受用不盡的智慧語句
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莊 聰 正 講師
成功大學、東海大學、生產力中心講師
中廣、警廣、教育電台、台中廣播「人生的智慧」、「快樂上班族」、「大家來開講」節目主持人師
高績效企管顧問公司總經理
國內外演講7000場以上，被譽為國內十大名講，演講風格獨特，生動活潑、雋永、務實，掌聲不斷，是各大企業團體爭相邀約的熱門講師。
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E 中國人多少年來被「沉默是金」四個字所害，從小到大沒有好好地學習說話，造成溝通不良，人際誤會不敢表現，抑鬱終生，如何提昇自我說服別人是一門非常重要的課程，而說服力包括7﹪的內容、38﹪音調、55﹪行為語言，更重要的是強調瞭解人性，怎樣在最短的時間抓住別人的心，如何在說服過程中行雲流水，扣人心弦，使對方在快樂當兒同意您的觀點，而後運用強而有力的結尾，讓人意猶未盡，餘音繞樑。如何將錢從別人口袋裝入您的口袋，又如何將思想，從您腦袋放入別人腦袋，學習說話乃當務之急！
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上課地點：新北市板橋區文化路1段266號10樓(田明大樓) (新北市商業會會議室)
費 用：免費參加，費用由中小企業處補助，不足之處由本會負擔。
報名方式：請將報名表填妥傳真2258-9336。電話：2250-0761。
《指導單位/中小企業發展基金 ‧ 主辦單位/新北市商業會》